BONO VIAJE CV: ¿CÓMO TRAMITARLO?
Te resumimos a continuación las normas para que cualquier ciudadano pueda solicitar esta ayuda y también para que agencias de viajes y alojamientos puedan ofrecer sus servicios con este descuento (puedes consultar AQUÍ el DECRETO completo publicado en el DOGV y AQUÍ la INSTRUCCIÓN completa con los detalles y pasos para la solicitud y adhesión)
Turisme Comunitat Valenciana activa esta ayuda dotada con 14,3 millones de euros para impulsar el consumo turístico de los valencianos y paliar el impacto negativo que la COVID19 ha provocado en el turismo.
QUIERO VIAJAR, ¿CÓMO CONSIGO MI BONO?
Si eres mayor de edad y estás empadronado en la Comunitat Valenciana, puedes pedir tu Bono Viaje CV y obtener descuentos de hasta el 70% del coste de tu reserva con un máximo de 600 euros.
Puedes solicitar tu Bono Viaje CV bien directamente en el procedimiento telemático de la Generalitat o bien en la plataforma web bonoviajecv.gva.es . Para rellenar la solicitud necesitas firma electrónica y cumplimentar una declaración responsable asegurando que cumples los requisitos de mayoría de edad y empadronamiento.
Aunque viajes con otra persona, únicamente es necesario solicitar un bono por unidad de alojamiento puesto que se aplica a la reserva, no a los viajeros. Ahora bien, ten en cuenta que debido a la normativa sanitaria vigente por la #COVID19 se limita al máximo de 6 personas las reservas en alojamientos y las actividades en grupo. Puedes consultar los condicionantes según la normativa sanitaría AQUÍ
¿CUÁNDO PUEDO GASTAR EL BONO?
Después de realizar la solicitud de tu bono en el procedimiento de la Generalitat, recibirás por correo un código que deberás canjear a la hora de hacer la reserva en tu agencia de viajes o establecimiento hotelero. Aunque puedes viajar en la fecha que desees, la reserva la debes hacer en una semana porque el código caduca a los 7 días.
El bono se podrá gastar en una reserva para viajar en periodos diferentes:
1) Para el periodo que se INICIA el 1 de enero de 2021 y CONCLUYE el 15 de junio de 2021: El PLAZO DE INSCRIPCIÓN se iniciará a las 12:00 h. del día 1 de enero de 2021 y concluirá a las 23:59 h. del 31 de mayo de 2021.
2) Para el periodo que se INICIA el 15 de septiembre de 2021 y CONCLUYE el 31 de diciembre de 2021: el PLAZO DE INSCRIPCIÓN se iniciará a las 12:00 h. del 15 de septiembre y concluirá a las 23:59 h. del 1 de noviembre de 2021.
Sólo puedes solicitar un Bono Viaje CV por periodo.
Es necesario que la reserva incluya al menos 2 noches de alojamiento. Si además del alojamiento, se reserva también el servicio de restaurante, como máximo se podrá bonificar el régimen de media pensión.
¿CÓMO GESTIONA EL HOTEL UNA RESERVA CON BONO VIAJE CV?
Si un cliente solicita una reserva al hotel y pide aplicar el descuento del Bono Viaje CV, debe proporcionar su código promocional al hotel. El hotel lo necesita para poder registrar esa reserva en la plataforma bonoviaje.gva.es y que se reserve el crédito necesario para subvencionar ese servicio. Este registro de la reserva debes realizarse en un plazo máximo de una semana, ya que el código caduca a los 7 días.
Desde la cuenta de empresa en bonoviaje.gva.es, el hotel podrá acceder a las reservas bonificadas y realizar cancelaciones o modificaciones. Se pueden variar fechas y reducir servicios pero no ampliar.
El descuento del Bono Viaje CV se aplica al cliente en la factura correspondiente una vez acabada la estancia y disfrutados los servicios. Turisme CV abona esa diferencia al establecimiento una vez justificada la prestación del servicio en un máximo de 30 días.
*Información extraída de: Cómo funciona el Bono Viaje CV
A TENER EN CUENTA:
CANCELACIÓN DE RESERVA: El hotel ha de informar al cliente de su política de cancelación propia, pues los gastos de cancelación no están subvencionados. Es decir, se aplicará la política de cancelación del hotel; y por ello se pedirá la tarjeta de crédito al cliente como garantía para casos de cancelación fuera de plazo. La cancelación conlleva la pérdida de la ayuda por la persona beneficiaria. El hotel accederá a la plataforma del Bono Viaje para indicar que la reserva ha sido cancelada.
MODIFICACIÓN DE RESERVA: Una vez validada la reserva en la plataforma, se puede modificar la reserva de fechas si el cliente lo solicita, pero seguirá habiendo un mínimo de dos noches y no se pueden añadir más conceptos o servicios subvencionables (sí se pueden disminuir). Esta modificación se ha de indicar en la plataforma por parte del hotel.